Aviso de Privacidad Integral

Lira Realty será responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabe a través de sus medios físicos y electrónicos.

Correo electrónico de contacto: [email protected]

Para efectos del presente aviso, se entenderá como "Titular" a la persona física cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

Dependiendo de la relación que exista con Lira Realty y del servicio solicitado, podremos recabar los siguientes datos:

• Nombre completo.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Domicilio.
• Ciudad y estado de residencia.
• Datos relacionados con la propiedad de interés o propiedad que se pretenda vender o rentar.
• Preferencias y características de búsqueda inmobiliaria.
• Información necesaria para elaborar propuestas, cotizaciones o análisis de mercado.
• Información y/o documentación relacionada con operaciones de compraventa, arrendamiento o intermediación inmobiliaria.
• Datos fiscales y de facturación, cuando sean necesarios.
• Información proporcionada voluntariamente por el titular durante el proceso de atención o contratación.

Lira Realty no solicitará datos personales sensibles salvo que sean estrictamente necesarios para una finalidad específica y se obtenga el consentimiento correspondiente conforme a la legislación aplicable.

Los datos personales podrán ser obtenidos cuando usted:

• Solicite información sobre una propiedad.
• Se registre o complete un formulario en nuestro sitio web.
• Envíe un mensaje mediante WhatsApp, redes sociales, correo electrónico u otros medios digitales.
• Solicite una visita o recorrido a una propiedad.
• Solicite información sobre compra, venta, renta o inversión inmobiliaria.
• Proporcione sus datos directamente a uno de nuestros asesores inmobiliarios.
• Participe en eventos, campañas o actividades de Lira Realty.
• Mantenga una relación contractual o comercial con Lira Realty.

Cuando usted proporciona voluntariamente sus datos de contacto para solicitar información, Lira Realty podrá utilizarlos para comunicarse con usted y atender la solicitud realizada.

Finalidades primarias

Son aquellas necesarias para atender la relación solicitada con Lira Realty:

• Contactarlo para proporcionar información sobre propiedades, servicios u oportunidades inmobiliarias.
• Dar seguimiento a solicitudes de información.
• Coordinar visitas, recorridos y citas.
• Identificar sus necesidades inmobiliarias.
• Presentar propiedades que puedan ser de su interés.
• Brindar asesoría inmobiliaria.
• Elaborar propuestas, cotizaciones y análisis comparativos de mercado.
• Gestionar procesos de compraventa, arrendamiento o intermediación inmobiliaria.
• Dar seguimiento a negociaciones y operaciones.
• Elaborar y formalizar contratos y documentos relacionados con los servicios inmobiliarios.
• Emitir comprobantes fiscales cuando corresponda.
• Mantener comunicación relacionada con una operación o servicio solicitado.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales aplicables.

Finalidades secundarias

De manera adicional, y siempre respetando las disposiciones aplicables, sus datos podrán utilizarse para:

• Enviar información sobre nuevas propiedades.
• Informar sobre oportunidades de inversión inmobiliaria.
• Enviar promociones, campañas y novedades de Lira Realty.
• Realizar encuestas de satisfacción y seguimiento comercial.
• Mantener actualizada nuestra base de prospectos y clientes.
• Realizar actividades de prospección y marketing inmobiliario.

Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo en cualquier momento mediante los medios de contacto señalados en este aviso. La negativa para el uso de sus datos para finalidades secundarias no afectará la prestación de los servicios que haya solicitado.

Cuando una persona proporcione voluntariamente sus datos de contacto a Lira Realty con la finalidad de solicitar información sobre una propiedad o servicio inmobiliario, dichos datos podrán ser compartidos internamente con uno de nuestros asesores inmobiliarios para que pueda comunicarse con el titular, atender su solicitud y dar seguimiento comercial. El asesor deberá utilizar los datos únicamente para las finalidades relacionadas con la atención del prospecto o cliente y conforme a las políticas internas de protección de datos de Lira Realty.

Lira Realty podrá comunicar o transferir determinados datos personales cuando resulte necesario para la prestación de los servicios inmobiliarios, la formalización o ejecución de una operación, el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, o cuando exista consentimiento del titular cuando éste sea requerido.

Dependiendo de la operación, los datos podrán ser comunicados a:

• Propietarios o representantes de propietarios.
• Compradores o arrendatarios.
• Notarios públicos.
• Instituciones financieras.
• Valuadores.
• Abogados, contadores u otros profesionales involucrados en la operación.
• Administradores de propiedades o desarrolladores.
• Proveedores de servicios necesarios para la operación.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Lira Realty procurará que las transferencias de datos se realicen únicamente cuando sean necesarias y bajo las medidas de protección correspondientes.

Lira Realty implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

El acceso a los datos personales estará limitado a las personas que necesiten conocerlos para cumplir con las finalidades establecidas en este aviso.

Ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por medios electrónicos puede garantizar seguridad absoluta.

Cuando el titular decida comunicarse con Lira Realty mediante WhatsApp, Facebook, Instagram, correo electrónico, formularios web u otras plataformas, reconoce que dichas plataformas cuentan con sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad. Lira Realty utilizará la información recibida únicamente para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad y adoptará las medidas razonables para protegerla.

Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de:

Para ejercerlos deberá enviar una solicitud al correo: [email protected]

La solicitud deberá contener: nombre del titular, medio para recibir respuesta, identificación del titular, descripción clara de los datos y el derecho ARCO que desea ejercer.

Si usted desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, particularmente para dejar de recibir comunicaciones comerciales, podrá solicitarlo mediante correo electrónico a: [email protected]

Lira Realty conservará los datos personales durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, mantener la relación comercial o contractual correspondiente y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados, bloqueados o tratados conforme a las disposiciones aplicables.

Los servicios de Lira Realty están dirigidos principalmente a personas mayores de edad. Lira Realty no busca recabar deliberadamente datos personales de menores de edad sin la intervención y autorización de quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal correspondiente.

Lira Realty podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, regulatorios, operativos o en nuestros servicios. Las modificaciones estarán disponibles en www.lirarealty.mx/aviso-de-privacidad. La fecha de última actualización aparecerá al inicio del presente documento.

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales a Lira Realty por cualquier medio físico o electrónico, el titular reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad. Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento expreso o específico para determinadas finalidades o transferencias, Lira Realty solicitará dicho consentimiento en los términos correspondientes.